สิงคโปร์, 17 มิ.ย. (ซินหัว) -- เมื่อวันอังคาร (16 มิ.ย.) ไมโครซอฟต์ (Microsoft) เผยแพร่รายงานดัชนีทิศทางการทำงาน (Work Trend Index) ประจำปี 2026 ระบุว่าพนักงานในสิงคโปร์เป็นหนึ่งในกลุ่มผู้ใช้งานปัญญาประดิษฐ์หรือเอไอ (AI) ที่มีความตื่นตัวและมีความรับผิดชอบมากที่สุดในโลก โดยร้อยละ 66 ของผู้ใช้เอไอในสิงคโปร์สามารถสร้างผลงานที่เมื่อหนึ่งปีก่อนไม่สามารถทำได้ สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ร้อยละ 58 ส่วนในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้า (Frontier Professionals) ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 82

พนักงานในสิงคโปร์ยังแสดงออกถึงการเป็นเจ้าของผลงานอย่างแรงกล้า โดยร้อยละ 88 ระบุว่าพวกเขายังคงรับผิดชอบต่อกระบวนการคิดเบื้องหลังผลงานของตนเอง ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ร้อยละ 86 เล็กน้อย ขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งมองว่าทักษะการคิดเชิงวิพากษ์เป็นทักษะสำคัญที่สุดในสถานที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอ

อย่างไรก็ตาม รายงานเน้นย้ำถึงช่องว่างระหว่างการเปิดรับเทคโนโลยีของพนักงานและความพร้อมขององค์กร โดยพบว่าแม้พนักงานที่ใช้งานเอไอในสิงคโปร์ร้อยละ 78 จะตระหนักได้ถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับตัวให้เข้ากับเอไออย่างรวดเร็ว แต่มีเพียงร้อยละ 24 เท่านั้นที่เชื่อว่าทีมผู้บริหารของตนมีแนวทางกลยุทธ์ด้านเอไอที่สอดคล้องและชัดเจน ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ร้อยละ 26

โดยรวมแล้ว สิงคโปร์อยู่ในอันดับ 2 ของโลกในดัชนีการแพร่กระจายเอไอ (AI Diffusion Index) ของไมโครซอฟต์ ซึ่งสะท้อนถึงการใช้งานเอไออย่างแพร่หลายในกลุ่มแรงงาน

วี ลุน เจีย กรรมการผู้จัดการไมโครซอฟต์ของสิงคโปร์ กล่าวว่าพนักงานสิงคโปร์เป็นหนึ่งในกลุ่มที่มีความพร้อมด้านเอไอมากที่สุดในโลก โดยพนักงานเหล่านี้กำลังใช้เอไอเพื่อปลดล็อกวิธีการทำงานใหม่ๆ ขณะที่ยังรักษาการตัดสินใจของมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

บทความก่อนหน้า

ทิวทัศน์ ‘ซัลวาดอร์’ เมืองประวัติศาสตร์เปี่ยมเสน่ห์ในบราซิล

บทความถัดไป