ปักกิ่ง, 16 ก.ค. (ซินหัว) -- เมื่อวันพุธ (15 ก.ค.) จีนออกชุดข้อบังคับที่มีเป้าหมายควบคุมการพึ่งพาทางอารมณ์ความรู้สึกกับคู่สนทนาพลังปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งนับเป็นก้าวใหม่ของการกำกับควบคุมภาคอุตสาหกรรมปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

การบริการคู่สนทนาพลังปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งปรากฏอยู่ในแวดวงต่างๆ ตั้งแต่งานบริการลูกค้า การสนับสนุนสุขภาพจิต จนถึงการดูแลเด็กและผู้สูงอายุ ได้รับความนิยมเพราะมีบุคลิกและการสนทนาคล้ายมนุษย์ แต่จุดกระแสกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาทางอารมณ์ความรู้สึกและความเสี่ยงอื่นๆ

ข้อบังคับใหม่นี้กำหนดให้แพลตฟอร์มต่างๆ ต้องตรวจจับความเครียดทางอารมณ์ความรู้สึก เข้าแทรกแซงช่วยเหลือในสถานการณ์วิกฤต จำกัดการใช้งานที่สูงเกินไป เปิดให้ผู้ใช้งานสามารถควบคุมข้อมูลส่วนตัวอย่างเต็มรูปแบบ และป้องกันการใช้ข้อมูลของผู้ใช้งานในทางที่ผิด

ทั้งนี้ ข้อบังคับใหม่นิยามการบริการคู่สนทนาพลังปัญญาประดิษฐ์ว่าหมายถึงการบริการ "ปฏิสัมพันธ์ทางอารมณ์ความรู้สึกที่ต่อเนื่อง" ผ่านข้อความ รูปภาพ และเสียงหรือวิดีโอ โดยไม่นับรวมการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำงาน เช่น บริการลูกค้า ช่วยงาน การศึกษา และการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

ผลวิจัยล่าสุดระบุว่าตลาดปัญญาประดิษฐ์ของจีนขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยมีการประยุกต์ใช้งานเป็นวงกว้างในหลายอุตสาหกรรม รวมถึงคาดว่ามีมูลค่าสูงเกิน 1.2 ล้านล้านหยวน (ราว 5.88 ล้านล้านบาท) ในปี 2025 และจะสูงเกิน 1.8 ล้านล้านหยวน (ราว 8.82 ล้านล้านบาท) ภายในปี 2028

บทความก่อนหน้า

เทศกาลท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมนานาชาติ ‘หม่าน่าซือ’ ในซินเจียง

บทความถัดไป

การเดินทางของ 'ทุเรียนไทย' สดใหม่จากสวนสู่ตลาดจีนในไม่กี่วัน