(แฟ้มภาพซินหัว : มนุษย์ปัญญาประดิษฐ์เสมือนจริงตอบคำถามผู้เยี่ยมชมงานมหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคนานาชาติจีน ครั้งที่ 4 ในนครไห่โข่ว มณฑลไห่หนานทางตอนใต้ของจีน วันที่ 15 เม.ย. 2024)

นิวยอร์ก, 26 ธ.ค. (ซินหัว) --เมื่อวันพุธ (25 ธ.ค.) เดอะวอชิงตันโพสต์รายงานว่าช่วงปีที่ผ่านมา ประชาชนหลายล้านคนเริ่มรับการดูแลรักษาสุขภาพร่างกายจากผู้ให้บริการที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ปฏิบัติงานทางคลินิกที่ลักษณะซ้ำเดิม ซึ่งกลายเป็นความหวังว่าปัญญาประดิษฐ์จะช่วยลดหย่อนผ่อนความตึงเครียดของแพทย์ ทำให้รักษาและตรวจพบความผิดปกติได้เร็วขึ้น

รายงานระบุว่าวงการแพทย์ที่เป็นวิชาชีพซึ่งมักยึดโยงอยู่กับหลักฐานและแนวปฏิบัติแบบดั้งเดิมกำลังปรับใช้ปัญญาประดิษฐ์กันอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยมีการประยุกต์ใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ต่างๆ ในคลินิกเป็นวงกว้าง บรรดาแพทย์กำลังทดสอบเครื่องมือเหล่านี้จะเป็นแนวคิดที่ดี หรือเป็นเรื่องเสียเวลาหรืออันตราย

อย่างไรก็ดี วงการแพทย์ต้องระวังอันตรายของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) ซึ่งเรียกกันว่า "ภาวะหลอน" (hallucination) จากการสร้างข้อมูลเท็จ โดยผลการศึกษาฉบับหนึ่งพบแชตจีพีที (ChatGPT) ให้คำตอบ "ไม่เหมาะสม" ราวร้อยละ 20 ของคำถามทางการแพทย์ 382 ข้อ ซึ่งแพทย์ผู้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ร่างข้อมูลอาจส่งต่อคำแนะนำที่ไม่ดีโดยไม่ตั้งใจ

ผลการศึกษาอีกฉบับหนึ่งพบแชตบอตหลายตัวสนับสนุนอคติของแพทย์ เช่น การสันนิษฐานแบบเหยียดเชื้อชาติที่ว่าคนผิวสีสามารถทนความเจ็บปวดได้มากกว่าคนผิวขาว ขณะเดียวกันมีการตรวจพบว่าซอฟต์แวร์ถอดเสียงสร้างสิ่งที่ไม่มีใครเคยพูดขึ้นมาเอง

บทความก่อนหน้า

จีนส่งความช่วยเหลือทางมนุษยธรรมสู่ 'กาซา' ผ่านอียิปต์

บทความถัดไป

จี่หนานลุยงานขุดเจาะ 'อุโมงค์ลอดแม่น้ำเหลือง