นิวยอร์ก, 28 พ.ย. (ซินหัว) -- เบน (Bain) บริษัทที่ปรึกษาของสหรัฐฯ เผยว่าแบรนด์สินค้าหรูสูญเสียลูกค้าราว 50 ล้านคนในช่วงสองปีที่ผ่านมา ขณะที่ตลาดสินค้ามือสองได้รับความนิยมมากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มเครื่องประดับ เสื้อผ้า และงานเครื่องหนัง และคาดว่าความต้องการสินค้าหรูจะทรงตัวในปี 2024 หากอัตราแลกเปลี่ยนคงที่
เมื่อวันพุธ (27 พ.ย.) เดอะวอลล์ สตรีท เจอร์นัล (Wall Street Journal) รายงานว่านับตั้งแต่ปี 2022 เหล่าแบรนด์หรูสูญเสียฐานลูกค้าประจำมากกว่าร้อยละ 10 ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่จำนวนผู้ซื้อในภาคส่วนนี้ลดลง
ช่วงสามทศวรรษที่ผ่านมา หลายแบรนด์ได้มุ่งเน้นการดึงดูดผู้บริโภคชนชั้นกลางกลุ่มใหม่เพื่อเพิ่มยอดจำหน่ายด้วยการทำให้สินค้าหรูเข้าถึงได้มากขึ้น และสามารถดันให้ธุรกิจเติบโตขึ้นสามเท่า
อย่างไรก็ดี รายงานระบุว่าราคาที่เพิ่มสูงขึ้นกลับสวนทางกับกระแสระยะยาวนี้ โดยราคาเฉลี่ยของสินค้าหรูเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาดใหญ่ แม้ในแต่ละแบรนด์จะขึ้นราคาแตกต่างกันออกไป พร้อมเสริมว่าลูกค้าบางรายเลิกซื้อเนื่องจากภาวะเงินเฟ้อกระทบกำลังซื้อของพวกเขา ขณะที่อีกหลายล้านคนไม่สามารถซื้อได้เพราะราคาแพงเกินไป
เบนกล่าวว่าแบรนด์สินค้าหรูไม่เพียงมีลูกค้าน้อยลง แต่ยังจำหน่ายสินค้าได้น้อยลงอีกด้วย โดยคาดว่ายอดขายของอุตสาหกรรมสินค้าหรูในปี 2024 จะต่ำกว่าในปี 2022 ร้อยละ 20-25
(แฟ้มภาพซินหัว : ผู้คนเยี่ยมชมบูธจัดแสดงของเจมส์ โรบินสันในงานวินเทอร์ โชว์ ครั้งที่ 70 ในนครนิวยอร์กของสหรัฐฯ วันที่ 28 ม.ค. 2024)