ปักกิ่ง, 26 พ.ย. (ซินหัว) -- วันอังคาร (26 พ.ย.) สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองแห่งชาติจีนรายงานว่าสายด่วนบริการตรวจคนเข้าเมือง หมายเลข 12367 ได้เพิ่มการให้บริการด้วยภาษารัสเซีย ภาษาญี่ปุ่น และภาษาเกาหลี นอกเหนือจากภาษาจีนและอังกฤษ ตั้งแต่วันอังคาร (26 พ.ย.) เป็นต้นไป
รายงานระบุว่าผู้โทรศัพท์ติดต่อสายด่วน 24 ชั่วโมงนี้สามารถเลือกภาษาตามความต้องการผ่านระบบอัตโนมัติ โดยสายด่วนนี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์บริการลูกค้าแบบบูรณาการ เพื่อตอบข้อซ้กถาม ให้คำแนะนำ และแจ้งกิจกรรมผิดกฎหมาย ซึ่งเกี่ยวกับการตรวจคนเข้าเมือง
อนึ่ง สายด่วนบริการตรวจคนเข้าเมือง ซึ่งเริ่มต้นให้บริการเดือนเมษายน 2021 ได้รับรองการสอบถามข้อมูลมากกว่า 14 ล้านครั้งจากผู้ใช้งานทั้งในประเทศและต่างประเทศทั่ว 156 ประเทศและภูมิภาค เมื่อนับถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2024 โดยสายด่วนนี้มีอัตราแก้ไขปัญหาได้ตั้งแต่โทรครั้งแรกอยู่ที่ร้อยละ 99.9 และอัตราความพึงพอใจอยู่ที่ร้อยละ 98.6
(แฟ้มภาพซินหัว : นักท่องเที่ยวจากเรือสำราญเซาเดอร์ดัมเยี่ยมชมจุดชมวิวในเมืองต้าเหลียน มณฑลเหลียวหนิงทางตะวันออกเฉียงเหนือของจีน วันที่ 10 มี.ค. 2024)