รายงานข่าวเผยว่าพนักงานของโรงงาน 81 คน จากทั้งหมด 83 คน อพยพออกมาได้ทันทีหลังเกิดเหตุ ทว่ามีพนักงานสูญหาย 2 ราย ซึ่งเป็นชายชาวเนปาลวัยราว 20 ปี และชายชาวอุซเบกิสถานวัยราว 50 ปี

ขณะนี้หน่วยงานดับเพลิงได้ยกระดับการรับมือเหตุฉุกเฉินขึ้นเป็นระดับ 2 พร้อมทั้งเร่งระงับไฟและดำเนินการค้นหาผู้สูญหาย

อนึ่ง โรงงานแห่งนี้ผลิตทิชชู่เปียกและผ้าอ้อม และไม่มีการจัดเก็บหรือใช้งานสารเคมีอันตราย โดยจะมีการตรวจหาสาเหตุไฟไหม้และประเมินมูลค่าความเสียหายอีกครั้งหลังจากที่สามารถควบคุมเพลิงได้แล้ว