สิงคโปร์, 24 ก.ค. (ซินหัว) -- สิงคโปร์ประกาศแผนการเร่งปรับใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขั้นสูงในภาคการท่องเที่ยว โดยมีเป้าหมายยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวและเพิ่มผลิตภาพทางอุตสาหกรรมผ่านการแนะนำเฉพาะบุคคล บริการผู้ช่วยหลายภาษา และการเล่าเรื่องแบบเสมือนจริง
แถลงการณ์จากคณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์เมื่อวันพุธ (23 ก.ค.) ระบุว่าคณะกรรมการฯ ได้ลงนามบันทึกความเข้าใจกับโอเพนเอไอ (OpenAI) บริษัทวิจัยและใช้งานปัญญาประดิษฐ์ที่มีชื่อเสียงจากการพัฒนาแพลตฟอร์มแชทจีพีที (ChatGPT) เพื่อสำรวจและใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงนวัตกรรมในภาคการท่องเที่ยว
การใช้ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงจะยกระดับกลยุทธ์การตลาดและผลิตภัณฑ์ พร้อมสนับสนุนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการให้บริการที่ตรงตามความต้องการได้อย่างรวดเร็ว
อนึ่ง ปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงหมายถึงเทคโนโลยีล้ำสมัยที่สามารถทำงานอันซับซ้อน เช่น เข้าใจภาษาธรรมชาติ สร้างคำตอบที่คล้ายมนุษย์ วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ และมอบแนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะบุคคลที่คำนึงถึงบริบทแวดล้อม
จอร์แดน ตัน หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของคณะกรรมการฯ กล่าวว่าตั้งแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของธุรกิจจนถึงยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวผ่านการปรับแต่งเฉพาะบุคคลและปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โครงการริเริ่มเหล่านี้จะส่งเสริมการกลับมาท่องเที่ยวสิงคโปร์ซ้ำในท้ายที่สุด
(แฟ้มภาพซินหัว : ท่าอากาศยานชางงีในสิงคโปร์ วันที่ 7 ก.ย. 2023)