สิงคโปร์, 21 ม.ค. (ซินหัว) -- เมื่อวันอังคาร (20 ม.ค.) สถาบันนโยบายศึกษา สังกัดมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ เผยแพร่ผลสำรวจฉบับใหม่ที่พบว่าผู้ใช้แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในสิงคโปร์ส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีดังกล่าวเพื่อทำงานและค้นหาข้อมูลมากกว่าตอบสนองความต้องการทางสังคมหรืออารมณ์ความรู้สึก

การศึกษานี้สำรวจข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถามอายุ 21 ปีขึ้นไป จำนวน 3,713 คน ระหว่างเดือนตุลาคม-พฤศจิกายน 2025 ซึ่งพบผู้ตอบแบบสอบถามกว่าร้อยละ 60 ใช้แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ โดยร้อยละ 81.2 ของกลุ่มนี้ใช้ค้นหาข้อมูล รีวิว หรือคำแนะนำ ส่วนร้อยละ 61 ใช้ช่วยทำการบ้านหรือทำงาน ขณะร้อยละ 11.8 ใช้พูดคุยแบบไม่เป็นทางการ และราวร้อยละ 10 ใช้สนับสนุนอารมณ์หรือความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ต่างระมัดระวังการใช้เทคโนโลยีแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ โดยมากกว่าร้อยละ 92 มองว่าต้องใช้แชตบอตปัญญาประดิษฐ์อย่างรอบคอบมากขึ้น และร้อยละ 87.3 มองว่าแชตบอตปัญญาประดิษฐ์อาจให้ข้อมูลที่สร้างความเข้าใจผิด ขณะผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 7 ใน 10 คนรู้สึกว่าแชตบอตปัญญาประดิษฐ์สร้างความคาดหวังที่ไม่สมจริงเกี่ยวกับความสัมพันธ์ ทำให้เชื่อมโยงกับผู้อื่นยากขึ้นและลดโอกาสขอความช่วยเหลือจากผู้คนจริงๆ

ทั้งนี้ ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากระบุว่าพวกเขาจะพบเจอเพื่อนสนิททั้งหมดแบบพบหน้ากันโดยตรงเป็นลำดับแรก ซึ่งสะท้อนว่ามิตรภาพจากการพบหน้ากันโดยตรงยังคงแข็งแกร่งในยุคดิจิทัล

บทความก่อนหน้า

ท่อง 'สถานอนุบาล' แอนทิโลปทิเบต ผ่านสายตาเจ้าตัวเล็กในชิงไห่

บทความถัดไป

สหรัฐฯ เดินหน้าช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในเท็กซัส