แคนเบอร์รา, 24 มี.ค. (ซินหัว) -- วันอังคาร (24 มี.ค.) หน่วยงานกำกับดูแลความปลอดภัยออนไลน์ หรือคณะกรรมการความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ (eSafety Commissioner) ของออสเตรเลีย เตือนว่าแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประเภท "เพื่อนคุย" กำลังทำให้เด็กเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นอันตราย เนื่องจากเอไอประเภทนี้ยังไม่สามารถปกป้องเด็กจากเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสม และยังมีมาตรการป้องกันการสร้างเนื้อหาการล่วงละเมิดเด็กที่ไม่เพียงพอ

หน่วยงานฯ ออกคำสั่งให้ผู้ให้บริการแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ประเภทเพื่อนคุย 4 รายชี้แจงมาตรการด้านความปลอดภัยออนไลน์ และพบว่าไม่มีรายใดมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดเพียงพอ โดยในจำนวนนี้ มีผู้ให้บริการ 3 รายที่ไม่แนะนำผู้ใช้ไปยังบริการช่วยเหลือในกรณีที่มีการสนทนาเกี่ยวกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเอง ขณะที่ 2 ใน 4 ราย ไม่ได้แจ้งเตือนผู้ใช้ถึงความผิดทางอาญาในการผลิตเนื้อหาล่วงละเมิดทางเพศเด็ก และไม่มีการรายงานเนื้อหาดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

จูลี อินแมน แกรนต์ กรรมการความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ เปิดเผยว่าเด็กออสเตรเลียอายุ 10-17 ปี ร้อยละ 8 หรือราว 2 แสนคน เคยใช้แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ประเภทเพื่อนคุย ซึ่งมีลักษณะการสนทนาที่คล้ายมนุษย์ เอาอกเอาใจ และมักมีเนื้อหาทางเพศ หรือบางครั้งอาจถึงขั้นส่งเสริมการทำร้ายตนเองหรือการฆ่าตัวตาย

ภายใต้กฎควบคุมเนื้อหาจำกัดอายุของคณะกรรมการฯ ที่มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคม ระบุว่าบริการออนไลน์ที่ไม่สามารถปกป้องเด็กจากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมตามวัย อาจถูกปรับสูงสุดถึง 49.5 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (ราว 1.13 พันล้านบาท)

ทั้งนี้ ผู้ให้บริการบางรายได้ปรับปรุงมาตรการยืนยันอายุหลังได้รับคำสั่งตั้งแต่เดือนตุลาคม 2025 และมี 1 รายที่ถอนบริการออกจากออสเตรเลียแล้ว

บทความก่อนหน้า

รายงานคาด ‘เศรษฐกิจเอเชีย’ โต 4.5% ในปี 2026

บทความถัดไป

การเดินทางของ 'ทุเรียนไทย' สดใหม่จากสวนสู่ตลาดจีนในไม่กี่วัน