เซี่ยงไฮ้, 20 ส.ค. (ซินหัว) -- นครเซี่ยงไฮ้ทางตะวันออกของจีนเปิดตัวจุดบริการนักท่องเที่ยวที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ เอไอ (AI agent) ชื่อ "ฮู่เสี่ยวโหยว" จำนวน 100 เครื่องทั่วเมือง ซึ่งสามารถให้บริการทั้งการนำทาง การแปลภาษาแบบเรียลไทม์ การแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว การจองบัตรเข้าชม และการจัดทำแผนการเดินทางเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้งาน มีเป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางสำหรับนักท่องเที่ยวในช่วงฤดูร้อนที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

ฐานข้อมูลของจุดให้บริการข้างต้นมีข้อมูลกิจกรรมทางวัฒนธรรม สถานที่ท่องเที่ยว และการแข่งขันกีฬาต่างๆ ในเซี่ยงไฮ้กว่า 84,000 รายการ และเชื่อมต่อโดยตรงกับลิงก์สำหรับการจองและการซื้อสินค้าจำนวน 14,000 ลิงก์ ขณะเดียวกัน ศูนย์เหล่านี้รองรับ 10 ภาษา ได้แก่ ภาษาจีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน ไทย รัสเซีย และอาหรับ และรองรับการชำระเงินมากกว่า 120 สกุลเงิน

จุดบริการนักท่องเที่ยวเหล่านี้ตั้งอยู่ตามโรงแรมขนาดใหญ่ ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว สถานที่จัดกิจกรรม ย่านธุรกิจสำคัญ และจุดชมวิวทั่วเมือง โดยจะมีอาสาสมัครคอยให้ความช่วยเหลือแก่นักท่องเที่ยวที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

จงเสี่ยวหมิ่น ผู้อำนวยการสำนักบริหารวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของเซี่ยงไฮ้ กล่าวว่าทางการจะทยอยยกระดับฟังก์ชันการทำงานของจุดบริการเหล่านี้ พร้อมขยายพื้นที่ให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาเป็นเครือข่ายครอบคลุมทั่วทั้งเมือง

ขณะที่จีนกำลังเดินหน้ายกระดับบริการด้านการท่องเที่ยวช่วงฤดูร้อน เซี่ยงไฮ้เองได้กลายเป็นจุดหมายสำคัญที่รองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาสัมผัสกระแส "ไชน่า คูล" (China Cool) ซึ่งเป็นคำศัพท์ใหม่ไวรัลบนสื่อสังคมออนไลน์ที่เกิดขึ้นท่ามกลางเทรนด์ท่องเที่ยวจีน โดยเซี่ยงไฮ้รองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 5.3 ล้านคน ในช่วงเดือนมกราคม-มิถุนายน 2026 เพิ่มขึ้นร้อยละ 27.82 เมื่อเทียบปีต่อปี

บทความก่อนหน้า

‘รถส่งของไร้คนขับ’ วิ่งทั่ว 2,890 เส้นทาง เพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์ในเซินเจิ้น

บทความถัดไป