
เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2569 สมาคมการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพไทย (Thai Medical and Wellness Tourism Association: TMWTA) จัดกิจกรรมประชุมออนไลน์ M2Ms – TMWTA Monthly Online Meeting ผ่านระบบ Zoom โดยมีผู้บริหาร เจ้าของธุรกิจ บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ประกอบการจากธุรกิจด้านสุขภาพเข้าร่วมกว่า 20 องค์กร

หนึ่งใน Highlight ของการประชุมครั้งนี้ คือการนำเสนอ “AdTrust.ai” โดย ArokaGO แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพของประเทศไทย (Thailand Medical & Wellness Tourism Platform) ที่เชื่อมโยงผู้รับบริการกับโรงพยาบาล คลินิก ศูนย์สุขภาพและเวลเนส ตลอดจนผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการเข้าถึงข้อมูลและบริการด้านสุขภาพของประเทศไทย ArokaGO อยู่ระหว่างการพัฒนา AdTrust.ai แพลตฟอร์ม AI เพื่อช่วยตรวจสอบข้อความและเนื้อหาโฆษณาด้านบริการการแพทย์ ผลิตภัณฑ์สุขภาพ อาหาร และยาในเบื้องต้นก่อนนำไปเผยแพร่บนสื่อออนไลน์ โดยโครงการดังกล่าวมีที่มาจากการที่ บริษัท อโรคา โก จำกัด ได้รับทุนสนับสนุนจากกองทุนพัฒนาสื่อปลอดภัยและสร้างสรรค์ ประจำปี 2569 ภายใต้โครงการ “AdTrust.ai แพลตฟอร์ม AI ตรวจสอบความถูกต้องและความปลอดภัยของสื่อโฆษณาด้านบริการการแพทย์ ผลิตภัณฑ์สุขภาพ อาหาร และยา” โดยมีระยะเวลาดำเนินโครงการตั้งแต่วันที่ 29 เมษายน 2569 ถึง 28 เมษายน 2570
ภายในงาน ผศ.ดร.กุลบุตร โกเมนกุล CEO & Co-Founder ของ ArokaGO และประธานฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาด และกรรมการบริหารสมาคมTMWTA ได้นำเสนอหัวข้อ “การสื่อสารและการตลาดสุขภาพในยุคดิจิทัล” Health Marketing, Advertising Compliance & AI-assisted Pre-screening โดยนำเสนอภาพรวมความท้าทายของการทำการตลาดและการสื่อสารด้านสุขภาพในปัจจุบัน ซึ่ง Content หนึ่งชิ้นอาจเกี่ยวข้องกับหลายมิติ ทั้งบริการของสถานพยาบาล ผลิตภัณฑ์สุขภาพ การกล่าวอ้าง (Claims) ราคาและโปรโมชั่น ตลอดจนการสื่อสารที่อาจส่งผลต่อความเข้าใจของผู้บริโภค
อีกหนึ่งแนวคิดสำคัญที่นำเสนอคือ “One Post, Multiple Regulators” ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า Content ด้านสุขภาพหนึ่งชิ้นอาจมีองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกับกรอบการกำกับดูแลมากกว่าหนึ่งด้าน จึงทำให้การตรวจสอบ Content ก่อนเผยแพร่มีความซับซ้อนมากกว่าการค้นหาเพียง “คำต้องห้าม” ในการบรรยายยังได้แนะนำกรอบคิด “AdTrust 6-Check” สำหรับการพิจารณา Content ได้แก่ Claim, Evidence, Language, Product/Service, Price & Promotion และ Consumer Interpretation เพื่อให้ผู้ประกอบการมอง Content อย่างเป็นระบบมากขึ้น ตั้งแต่สิ่งที่กำลังกล่าวอ้าง หลักฐานที่รองรับ การเลือกใช้ภาษา ไปจนถึงสิ่งที่ผู้บริโภคอาจเข้าใจจากองค์ประกอบทั้งหมดของโฆษณา
ช่วงสำคัญของกิจกรรมคือ การเปิดตัวและสาธิต “AdTrust.ai” ในครั้งนี้จึงถือเป็นอีกก้าวของ ArokaGO ในฐานะแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และสุขภาพของประเทศไทย ที่นำเทคโนโลยีมาพัฒนาต่อยอดจากการเชื่อมโยงผู้รับบริการและผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ไปสู่การสนับสนุน Ecosystem ของผู้ประกอบการด้านการแพทย์ สุขภาพ และเวลเนส โดยนำ AI มาประยุกต์ใช้กับ Health Marketing และ Digital Health Communication เพื่อช่วยตอบโจทย์ปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในการทำงาน

AdTrust.ai ถูกพัฒนาภายใต้แนวคิด AI-assisted Pre-screening เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการและทีม Content/Marketing สามารถตรวจสอบเนื้อหาเบื้องต้นอย่างเป็นระบบ มองเห็น Claims หรือข้อความที่ควรพิจารณาเพิ่มเติมได้รวดเร็วขึ้น และช่วยสร้างขั้นตอนการตรวจสอบ Content ก่อนเผยแพร่ที่มีความรอบคอบมากขึ้น โดย Feedback จากผู้ประกอบการที่เข้าร่วม Free Pilot Test จะถูกนำไปใช้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาแพลตฟอร์มให้สอดคล้องกับ Workflow และความต้องการของผู้ใช้งานจริง “เป้าหมายของ AdTrust.ai ไม่ใช่การนำ AI มาตัดสินว่าโฆษณาใดถูกหรือผิด แต่คือการนำ AI มาเป็นผู้ช่วยในการตรวจสอบเบื้องต้น เพื่อให้ผู้ประกอบการเห็นประเด็นที่ควรพิจารณาได้เร็วขึ้น ก่อนที่ Content จะถูกเผยแพร่ออกไป” ผศ.ดร.กุลบุตร โกเมนกุล หัวหน้าโครงการฯ
ทั้งนี้ AdTrust เป็นเครื่องมือสนับสนุนการตรวจสอบเบื้องต้น (AI-assisted Pre-screening) ไม่ใช่ระบบอนุมัติโฆษณา และไม่ทดแทนกระบวนการพิจารณา การอนุญาต หรือคำแนะนำจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น แอดทรัสต์จะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยตรวจสอบก่อนเผยแพร่ เพื่อให้ทุก Content เริ่มต้นด้วยความรอบคอบมากขึ้น

แหล่งที่มา : ArokaGO News