เบอร์ลิน, 7 พ.ย. (ซินหัว) -- รายงานที่เผยแพร่โดยสหพันธ์องค์กรผู้บริโภคแห่งเยอรมนี ระบุว่าเกือบหนึ่งในแปดของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ในเยอรมนีตกเป็นเหยื่อร้านค้าปลอมบนอินเทอร์เน็ตในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยผู้บริโภคเกือบร้อยละ 70 ที่เคยซื้อสินค้าออนไลน์ช่วงสองปีมานี้พบเว็บไวต์ที่ดูน่าสงสัยหรือฉ้อโกงอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ขณะที่ร้อยละ 51 พบเว็บไซต์ลักษณะนี้หลายครั้ง

การศึกษาดังกล่าวอ้างอิงการสำรวจของสถาบันวิจัยความคิดเห็นฟอร์ซา (Forsa) ซึ่งจัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 1-12 ก.ย. 2025 โดยมีผู้เข้าร่วมที่มีอายุ 14 ปีขึ้นไป จำนวน 1,503 คน พบว่าร้านค้าออนไลน์ปลอมมักถูกออกแบบให้ดูเหมือนร้านค้าจริงอย่างมาก และรับชำระเงินโดยที่สินค้าไม่มีวันส่งถึงมือลูกค้า

จำนวนผู้บริโภคร้องเรียนเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ปลอมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีมานี้ โดยในปี 2024 หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคบันทึกเรื่องร้องเรียนมากกว่า 10,000 เรื่อง เพิ่มขึ้นร้อยละ 47 เมื่อเทียบกับปี 2023 ขณะที่ในสามไตรมาสแรก (มกราคม-กันยายน) ของปี 2025 มีเรื่องร้องเรียนแล้วกว่า 8,000 เรื่อง

สหพันธ์ฯ ระบุว่าแพลตฟอร์มออนไลน์รายใหญ่ เช่น กูเกิล (Google) และเมตา (Meta) ต้องรับผิดชอบการปราบปรามการฉ้อโกงออนไลน์ให้มากขึ้น เนื่องจากพบว่าร้านค้าออนไลน์ปลอมที่มีการตรวจสอบมากถึงครึ่งหนึ่งเคยลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

ราโมนา ป็อป สมาชิกคณะกรรมการสหพันธ์ฯ กล่าวว่าผู้ที่ได้กำไรจากการโฆษณาไม่สามารถหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบได้

บทความก่อนหน้า

ซีอันพบ 'ซากโบราณ' สมัยราชวงศ์สุย-ถัง พร้อมโบราณวัตถุ

บทความถัดไป

สิงคโปร์ติด 'บทกวี' บนรถไฟใต้ดิน เอื้อผู้โดยสารเข้าถึงงานวรรณกรรม