เฮลซิงกิ, 10 ต.ค. (ซินหัว) -- ผลสำรวจจากหอการค้าฟินแลนด์เผยว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติกำลังพลิกโฉมสถานที่ทำงานในฟินแลนด์อย่างรวดเร็ว โดยเข้ามาแทนที่ทั้งงานใช้แรงงานและงานระดับผู้เชี่ยวชาญ ขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ผลสำรวจระบุว่าบริษัทร้อยละ 22 ประสบปัญหาการใช้แรงงานคนลดลงเนื่องจากปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 15 เมื่อปีก่อน ขณะที่ร้อยละ 10 รายงานว่างานในระดับผู้เชี่ยวชาญลดลง เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 5 เมื่อปีก่อน แต่ประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนโดยเอไอมีส่วนช่วยสร้างรูปแบบการทำงานและตำแหน่งงานประเภทใหม่ๆ ด้วยเช่นกัน

ซูวี พูลก์คิเนน ที่ปรึกษาอาวุโสของหอการค้าฟินแลนด์ กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นไปในเชิงบวก โดยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเปิดโอกาสให้ใช้ทรัพยากรมนุษย์ในด้านอื่นได้มากขึ้น แต่ยังคงสร้างความท้าทายท่ามกลางภาวะการว่างงานสูงและระดับทักษะที่ลดลง

พูลก์คิเนนย้ำว่าผู้หางานจำเป็นต้องได้รับโอกาสในการพัฒนาทักษะใหม่ๆ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว แม้ว่าหลายบริษัทจะมีโครงการฝึกอบรมภายในอยู่แล้ว แต่ร้อยละ 54 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าระบบการศึกษาของฟินแลนด์ยังไม่สามารถผลิตบุคลากรที่พร้อมสำหรับอนาคตได้เพียงพอ

พูลก์คิเนนเรียกร้องการให้ความสำคัญกับทักษะพื้นฐาน และส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น ตลอดจนการจัดหลักสูตรอบรมระยะสั้นที่มุ่งเน้นเฉพาะด้านและสอดคล้องกับความต้องการของสถานที่ทำงาน พร้อมเสริมว่าโอกาสสำคัญที่ผลิตภาพจะเติบโตนั้นรออยู่ข้างหน้า แต่ฟินแลนด์ต้องพัฒนาทักษะของมนุษย์ไปพร้อมกันด้วย

ผลสำรวจระบุว่าผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติเด่นชัดที่สุดในองค์กรขนาดใหญ่ โดยสองในสามของบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 250 คนกล่าวว่าประสิทธิภาพของการทำงานดีขึ้น ขณะที่ครึ่งหนึ่งรายงานว่าภาระงานด้านการบริหารจัดการลดลง

อนึ่ง การสำรวจดังกล่าวดำเนินการระหว่างวันที่ 18-22 ส.ค. 2025 ครอบคลุมบริษัท 1,035 แห่งจากหลากหลายภาคส่วนทั่วฟินแลนด์

บทความก่อนหน้า

จีน-อินเดีย' เตรียมฟื้นเที่ยวบินตรง ภายในเดือนต.ค.นี้

บทความถัดไป

เวียดนาม' วอนนานาชาติช่วยฟื้นประเทศ หลังเผชิญภัยธรรมชาติหลายครั้ง