สิงคโปร์, 2 ต.ค. (ซินหัว) -- วันพฤหัสบดี (2 ต.ค.) หน่วยงานเลิร์นนิงฮับ (LearningHub) ประจำสหภาพแรงงานแห่งชาติสิงคโปร์ เผยแพร่ผลสำรวจที่พบว่ากลุ่มผู้นำธุรกิจและพนักงานส่วนใหญ่ในสิงคโปร์เห็นด้วยว่าปัญญาประดิษฐ์แบบตัวแทนปฏิบัติการ (agentic AI) สำคัญต่อการรักษาความสามารถทางการแข่งขัน

อย่างไรก็ดี การสำรวจผู้นำธุรกิจ 150 คน และพนักงานประจำ 300 คน พบว่ากลุ่มผู้นำธุรกิจและพนักงานจำนวนมากในสิงคโปร์ยังคงไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีดังกล่าว โดยพนักงานมากกว่า 4 ใน 5 คน และผู้นำทางธุรกิจเกือบครึ่งหนึ่งขาดความรอบรู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเทคโนโลยีดังกล่าว

ขณะเดียวกันกลุ่มผู้นำธุรกิจ 3 ใน 4 คน ระบุว่าองค์กรของพวกเขาปรับใช้เทคโนโลยีดังกล่าวในระดับต่างๆ แล้ว แต่ยังไม่มีองค์ความรู้และทักษะที่เท่าทันเพียงพอ โดยกลุ่มผู้นำธุรกิจ 7 ใน 10 คน และพนักงานร้อยละ 83 มองว่าบุคลากรในองค์กร "ไม่ค่อยมีทักษะ" หรือ "ไม่มีทักษะเลย" ในการทำงานกับระบบปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงนี้

ทั้งกลุ่มผู้นำธุรกิจและพนักงานตั้งใจจะอุดช่องโหว่นี้ โดยพนักงานมากกว่า 7 ใน 10 คน ยินดีจะเข้าร่วมการฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์แบบตัวแทนปฏิบัติการ ส่วนผู้นำธุรกิจร้อยละ 62 วางแผนจัดส่งพนักงานเข้าร่วมการฝึกอบรมเทคโนโลยีดังกล่าวภายใน 2 ปีข้างหน้า

อนึ่ง ปัญญาประดิษฐ์แบบตัวแทนปฏิบัติการ ซึ่งเป็นปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง ให้ความสำคัญกับการตัดสินใจและการลงมือปฏิบัติงานแบบอัตโนมัติ โดยมีความสามารถกำหนดเป้าหมาย วางแผน และทำงานต่างๆ โดยแทบไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือแทรกแซงจากมนุษย์

บทความก่อนหน้า

กู้ภัยอินโดฯ ไม่พบ 'สัญญาณชีพ' ใต้ซากอาคารโรงเรียนพังถล่ม

บทความถัดไป

เกาหลีใต้คาดผลผลิต 'ข้าว' ปี 2025 หดตัวตามพื้นที่เพาะปลูก